Конфликты в организации

Феноменология конфликта

Конфликты являются закономерным явлением, что присуще любому обществу. В значительной степени стабильность зависит от правильной организации процесса управления. Сейчас конфликты изучает относительно молодая наука конфликтология, которая выделилась в самостоятельное направление в конце 50-х XX в.

Изучение конфликтов имеет сегодня более практическую направленность: изучаются способы и средства разрешения конфликтов. Ведутся поиски эффективных конкретных методик, с помощью которых можно было бы предупреждать возникновение конфликтов, уменьшать их остроту и т. п. Большую роль в возникновении и разрешении конфликтов играет психологический фактор. Это объясняется тем, что конфликты всегда связаны со столкновением интересов и взглядов людей. Эти вопросы изучает психология конфликта, которая концентрирует внимание на анализе межличностных и внутриличностных противоречий. Объективные предпосылки возникновения конфликтов в управлении организацией связанные с координацией работы людей, имеющих разные интересы, взгляды, характеры, темпераменты и т.п..

Сейчас существует много определений конфликта:

конфликт - это явление, которое возникает тогда, когда цели одной группы могут быть достигнуты таким образом, что делают невозможным для других групп реализацию их собственных целей (П. Коэн)

конфликт - это крайнее обострение социальных противоречий, которое находит отражение в столкновении различных социальных общностей - классов, наций, государств, социальных групп, институтов и т. п., обусловленных противоположностью или существенным различием их интересов, целей, тенденций развития (Е. М . Бабосов)

конфликт определяется как внутренне сконструированное видение ситуации. У каждого участника свое представление о реальности;

проявление противоборства, т.е. активного столкновения тенденций, оценок, принципов, мнений, характеров, эталонов поведения;

реакция на неблагоприятные травмирующие личность, на препятствия в достижении каких-либо целей;

с точки зрения психологического состояния противоборствующих сторон конфликт предстает одновременно и как защита, и как ответная реакция;

с инструментальной точки зрения конфликт выступает как одно из средств самоутверждения;

в техническом плане конфликт - один из крайних средств регулирования межличностных отношений и т. д.

Страница: 1 из 22 - Следующая

Навигация: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22

Другие статьи по теме:

- Концепция партисипативного управления
- Эргономика и техническая эстетика в управлении персоналом
- Зарубежные теории управления
- Организация обучения персонала. Основные понятия и концепции обучения
- Синергетически-рефлексивная модель управления как единого социального организма

Добавить комментарий:

Наш опрос

все опросы

Подбор

и расстановка кадров

Подбор необходимых для предприятия кадров является важнейшей задачей. Эта задача будет выполнена, когда каждое рабочее место будет занято соответствующим работником

читать

Лидерство в

управлении организацией

Лидерство - специфический тип управленческого взаимодействия лидера группы и его последователей базирующийся на профессиональном сочетании различных форм воздействия

читать

Теории

стиля руководства

Стиль руководства проявляется в приемах, которыми мотивируется коллектив для инициативного и творческого исполнения обязанностей, контролируются результаты его деятельности

читать

Какое у Вас образование?
	среднее
	средне- специальное
	неоконченное высшее
	высшее
	ученая степень
	вообще отсутствует