Механизмы защиты результатов оценки персонала от искажений

Что показал пилотный проект?

Пилотный проект с очевидностью показал, что технология оценки без серьезного механизма защиты результатов от искажений в дальнейшем будет постоянно профанироваться, так как руководители не всегда заинтересованы в реальной оценке. Они могут, например, по-своему понимать оценочные критерии, а саму процедуру считать ненужной и неоправданно затратной по времени.
В данном случае по итогам пилотного проекта результаты оценки были значительно искажены в двух из пяти оцениваемых подразделений управления. В одном из них, например, руководитель решил "прикрыть" собственных подчиненных и поставил им одинаково хорошие баллы. Результат оказался неожиданным: сотрудники отдела крайне болезненно восприняли этот факт. Они сочли такую оценку выражением безразличия к их деятельности.

Таким образом, встал вопрос о необходимости разработки и внедрения механизма, который сразу после проведения мероприятий внутренней оценки позволил бы проконтролировать результаты и увидеть искажения.

Механизмы защиты результатов от искажения

В состав этой технологии был включен инструментарий оценки достоверности результатов проекта. За основу построения механизмов защиты были взяты следующие наиболее распространенные мотивы, влияющие на искажение результатов:

• руководитель стремится не "выносить сор из избы", в глазах руководства ему невыгодно выглядеть начальником, у которого есть плохо работающие сотрудники;

• руководитель стремится использовать результаты оценки в интересах своих сотрудников: повысить им оплату труда, включить в резерв и т. д.;

Другие статьи по теме:

Добавить комментарий:

Наш опрос