Критерии выбора тренинга для персонала компаний

При оценке эффективности проведенного тренинга используются как количественные, так и качественные методы оценки, но выбор тех или иных методов оценки зависит от самой компании, ее потребностей, задач и интересов. Результативность рассматривается как в параметрах, которые можно подсчитать (увеличение поступлений денежных средств), так и с точки зрения оценки руководителем сотрудника, прошедшего тренинг: положительная динамика в отношении рабочих и личных качеств, применение полученных знаний на практике и т.д.

В зависимости от вида обучения можно использовать известную классификацию оценки эффективности Киркпатрика.

В одних компаниях количественные оценки не используются, т.к. считают, что "это получается дороже (если проводить "срез"), чем стоимость самого тренинга, поскольку если выбор удачен (это тренинговая компания, тренер и тема с программой), то польза обязательно будет".

В других компаниях проводится анкетирование по результатам обучения для оценки его эффективности, используется также балльная оценка для определения полезности, эффективности, наглядности и т.д. тренинга в глазах участников (сотрудников компании), но главным в оценке эффективности проведенного тренинга считается его "полезность", как эмоциональная, так и прикладная - получение новых знаний и навыков.

В третьей группе компаний существует так называемый "портрет идеального сотрудника" и сотрудники ознакомлены с формализованным перечнем установленных характеристик (профессиональные знания, навыки, умения). При этом, постоянно идет сравнение сотрудника с установленным "стандартом" и оптимизация характеристик этого сотрудника до необходимого уровня (исходя из его результатов работы за год).

Другие статьи по теме:

Добавить комментарий:

Наш опрос