Начать быстрый поиск работы

желаете ли вы получать обновления по заданным услувиям поиска?

Тренинг как сопровождение изменений

Сопротивление изменениям - феномен, знакомый любому руководителю, который когда-либо предпринимал попытку упорядочить работу своей компании, сделать ее более управляемой и ритмичной...

Часто за сопротивлением скрывается неуверенность, непонимание сотрудниками целей или алгоритма выполнения конкретных действий. Практический смысл тех или иных организационных изменений изначально понятен только тем, кто их проводит, - руководителям, опирающимся на общее видение ситуации и возможность оценивать финансовые (и прочие) риски. То самое видение, которого нет у специалистов, отвечающих за отдельные участки работы.

Рассмотрим конкретный пример. Руководитель производственной компании принял решение обязать менеджеров отдела продаж визировать все договоры в юридическом отделе, прежде чем подписывать их у клиента.

Это значит, что в тот момент, когда ценой кропотливой и долгой работы менеджер получает согласие клиента на сотрудничество, нужно сидеть и ждать, пока собственные юристы дадут добро. При том что юристы вовсе не торопятся откладывать свои текущие дела ради вот этой конкретной сделки. Нетрудно представить, какое отношение вызывает новое правило у менеджеров по продажам и сколько убедительных аргументов они приводят против него. Позиция менеджеров изменилась только после обсуждения последствий некорректно составленного договора.

Энергию сопротивления можно направить в конструктивное русло с помощью специального тренинга, сопровождающего или предвосхищающего реальные изменения в жизни компании. В данном контексте обучение направлено не столько на получение новых знаний, сколько на изменение сложившихся стереотипов и приоритетов деятельности, освоение новых правил игры, формирование готовности к изменениям. И учебный процесс максимально приближен к реальным рабочим ситуациям. Такую форму тренинга можно назвать "включенным обучением", поскольку оно органично встраивается в профессиональную деятельность.


Страница: 1 из 3    -   Следующая

Навигация: 1  2  3  

Другие статьи по теме:

- Как написать сценарий тренинга, что бы клиента ни пучило?
- Зачем нужны тренинги бизнесу
- Тренинги являются основной формой дополнительного образования
- Тренинг как сопровождение изменений
- Критерии выбора тренинга для персонала компаний

Добавить комментарий:

Введите ваше имя:

Комментарий:


Наш опрос

Как вы считаете, слишком долго работать на одном месте плохо для карьеры?



да, оптимально не более 3х лет
да, оптимально не более 5и лет
нет, чем больше тем лучше
можно работать пока не надоест


все опросы

Подбор

и расстановка кадров

Подбор необходимых для предприятия кадров является важнейшей задачей. Эта задача будет выполнена, когда каждое рабочее место будет занято соответствующим работником


читать

Лидерство в

управлении организацией

Лидерство - специфический тип управленческого взаимодействия лидера группы и его последователей базирующийся на профессиональном сочетании различных форм воздействия


читать

Теории

стиля руководства

Стиль руководства проявляется в приемах, которыми мотивируется коллектив для инициативного и творческого исполнения обязанностей, контролируются результаты его деятельности


читать