Под командой понимается совокупность людей, ощущающих свою целостность и стремящихся к достижению определенной, иногда осознанной, иногда нет, цели.

Первой наиболее известной работой посвященной искусству психологического воздействия на других людей стала книга философа Аристотеля «Риторика», написанная в 350 г. до н. э.

Медицинская статистика последних лет неумолима — значительная часть людей на планете, а среди менеджеров примерно 3/5, умирают из-за сердечно-сосудистых заболеваний. Несмотря на помощь специалистов, организацию внутри фирм комнат психологической разгрузки и собственные попытки людей на работе научиться более или менее плавно распределять работу и различные нагрузки, их интенсивность и аритмичность объективно возрастают.

Порой сотрудники дают работодателю повод для серьезных оргвыводов: прогулы, ненадлежащее исполнение обязанностей, порча имущества компании - все это создает правовую почву для применения мер воздействия, и не только дисциплинарного. Как соотносятся между собой дисциплинарная, материальная и административная ответственность? Можно ли применять их одновременно, за один и тот же проступок?

Основоположником учения о стрессах является Ганс Селье. В 1935 году он обосновал учение о стрессе — реакциях человека на вредные воздействия путем общего напряжения всех защитных сил организма.

Для каждой страны характерна специфика подходов в области управления и мотивации работников. Это связано с культурными особенностями, а также доминирующими системами ценностей людей и уровнем организационной культуры в каждой отдельной фирме. В одних странах доминирует ярко выра-женная ориентация на индивидуальных успех, как, например, в США, в других, в частности в Японии, эксплуатируется традиция общинного сознания, в третьих — доминируют коллективистские схемы жизнедеятельности, что характерно и для Беларуси, а в ряде европейских государств на первое место по своей значимости для человека выходит понятие его социального статуса.

Экономические методы управления персоналом имеют косвенный характер управленческого воздействия, т. е. при их применении нельзя рассчитывать на автоматическое получение результата, что затрудняет определение силы и эффективности их воздействия.

«Я хочу много зарабатывать», — говорит работник. Работодателю в этих словах слышится «я хочу много работать», а слышать надо «я хочу много денег». Ему не нужна Ваша работа, ему нужна только зарплата.

Некоторые компании помимо индивидуальных планов по продажам для каждого менеджера и, соответственно, индивидуальной системы мотивации практикуют так называемую коллективную мотивацию. Отделу устанавливается общий план, при выполнении которого отдел получает некую награду — оплаченную вечеринку, турпоездку на весь отдел и т. д.

Основным инструментом передала собственности в России стало предательство персонала разных уровней. Именно благодаря поддержке сотрудников были захвачены рейдерами три четверти российских компаний.

Особым проявлением профессиональной этики выступает экономическая этика ("деловая этика", "этика бизнеса"). Этой проблеме сейчас уделяется много внимания. Экономическая этика — наука древняя.

Мы знаем, что мотивы подразделяются на различные потребности (пирамида Маслоу), несущие в себе определенное содержание. Мы знаем теперь, что такое мотиваторы и демотиваторы в области труда, а также имеем представление об интровертной и экстравертной мотивации, знаем, что применение, например, мотиваторов - не такое уж простое дело, что сложно держать под контролем и собственные мотивы. Не удивительно поэтому, что когда дело доходит до выбора приоритетности мотивов, вполне возможно возникновение различных конфликтов.

Деловая карьера является важной составляющей частью управления персоналом организации и регулируется потребностями организации, и стремлением работника к карьерному росту. Карьера должна быть управляемым, а значит, плановым процессом.

Одним из важнейших аспектов совершенствования организации труда является рационализация режимов труда и отдыха. Режим труда и отдыха —- это регламентированная продолжительность и чередование периодов работы и отдыха, устанавливаемые в зависимости от особенностей трудовых процессов и обеспечивающие поддержание высокой работоспособности и сохранение здоровья работающих.

Под подбором кадров понимается процесс их изучения с целью определения пригодности выдвигаемых кандидатов для выполнения функциональных обязанностей по данным должностям и достижение гармоничного сочетания различных индивидуальных качеств коллектива.