Вопрос о том, что является первопричиной проблем в компании — токсичные сотрудники или плохой менеджмент, является одним из самых острых в организационной психологии и управлении. Часто эти два явления неразрывно связаны, образуя порочный круг, который разрушает команду и бизнес-показатели. В этой статье мы подробно разберем, как отличить одно от другого, почему консалтинг становится эффективным инструментом для «наведения порядка» и какие методы используются для диагностики и решения этих проблем.

В современном деловом мире предприниматели и руководители компаний часто сталкиваются с необходимостью внешней помощи для развития бизнеса. На рынке услуг представлены различные специалисты, среди которых наиболее востребованы бизнес-консультанты и бизнес-трекеры. Несмотря на внешнюю схожесть их деятельности (оба направлены на улучшение показателей компании), это принципиально разные роли с отличающимися методологиями, целями и форматами взаимодействия.

Кризис окажет очистительное воздействие на перегретый рынок консалтинговых услуг: уйдут слабые и непрофессиональные. Оставшимся придется переосмыслить прошлый опыт, определить потребности клиентов и найти свежие решения.

Кто такие консультанты по управлению и чем они полезны для бизнеса? – вопросы, которые задают руководители небольших и крупных предприятий, которые задумываются о развитии своего бизнеса и не только. Запросы бывают самые разные: например, высвободить время руководителя, иногда - упорядочить деятельность компании, повысить прозрачность иуправляемость.

"У меня есть большое опасение, что, когда я приглашу консультантов, мне "накрутят" столько проблем в моем бизнесе, что потом я всю жизнь буду работать только на консультантов", - сетует руководитель небольшой российской компании. То, что продают консультанты, нельзя потрогать руками, поэтому многие компании относятся к консалтингу с большим недоверием - и правильно делают.

Рассмотрим две категории служащих – директоров и консультантов. Кто есть кто, кто кому нужен и зачем. Тот ли это случай, когда солдат без короля запросто, а вот «король без армии своей…».

Столь динамичный рост нашей востребованности заставляет компанию постоянно расширяться. Изначально мы позиционировали себя только как аудиторская компания, но, выстроив определенные отношения с нашими клиентами, мы обнаружили значительное расширение спектра их потребностей: к нам стали обращаться не только за аудиторской помощью, но и за решением различных бизнес-вопросов. Поэтому в 1999 году в компании было создано еще одно подразделение - отдел по управленческому консалтингу, куда пришли работать настоящие профессионалы - люди, имеющие значительный опыт работы в консалтинге в различных западных компаниях, в западных банках.

Прежде чем приступить к рассмотрению этого направления консалтинговой деятельности, ответим на вполне закономерный вопрос: почему практически весь спектр консалтинговых услуг нами включен в такую, казалось бы, неконкретную категорию, как управление. Однако на то есть веские основания.

Какой бы жесткой ни казалась конкуренция на консалтинговом рынке Сибири, у консультантов все чаще возникает желание встречаться и обсуждать свои общие проблемы.

Как показывает практика, за профессиональной помощью обращаются, когда ситуация становится критической: как ноющий зуб - сделайте что-нибудь, чтобы только не болел. И конечно, в таком состоянии, вероятность ошибки в выборе консультанта или компании велика.

Корректность, прибыльность, элегантность… Примерно так можно охарактеризовать грядущий массовый интернет-бизнес. Конечно, в современной Сети немало примеров обратного, но… не за ними будущее. Тем более, стабильное будущее.

Управленческий консалтинг зародился в ходе промышленной революции, когда начали появляться первые фабрики, а также связанные с этим институциональные и общественные преобразования. Консалтинг становится возможным, когда процесс общения и структуризации управленческого опыта достигает развитой стадии. Следовательно, должны быть выявлены и описаны различные методы и принципы консультирования, а предприниматель должен иметь уровень неудовлетворенности своим положением и желание совершенствовать свои дела и методы управления.

Создание марки – это очень дорогой и длительный процесс, но без него долгосрочные шансы на успех любой консалтинговой компании близки к нулю. В случае, если компания не будет работать над развитием торговой марки, она всегда будет работать в самом дешевом ценовом сегменте, постоянно балансируя на грани банкротства. Именно поэтому вложения в марку необходимо рассматривать как первоочередные.

Консультанты чрезвычайно любят, когда потенциальный клиент уже при первом контакте готов к заказу услуг, а еще больше им нравятся ситуации, когда клиент звонит и предлагает встретиться и обсудить свои проблемы. У многих консалтинговых компаний возникает соблазн ограничить свои маркетинговые усилия поиском только таких уже подготовленных клиентов, которых, увы, пока не очень много в России.

формирование производственных холдингов.