♦ не существует оптимальных методов мотивации, поэтому руководитель должен использовать весь комплекс элементов мотивационного механизма.

Готовя эту статью, я просмотрел различные форумы, специализированные сайты, перелистал книги, что бы посмотреть, как же тренеры пишут сценарии своих тренингов, и картинка получилась грустная. Такое ощущение, что все старательно замалчивают обсуждения этой темы.

С тех пор, как тренинг тренеров превратился в "классику жанра", его способность быстро реагировать на новые рыночные тенденции то и дело подвергается сомнению. Казалось бы, запрос, обращенный к тренеру, ничуть не меняется – все те же тренинги продаж, командообразование, "управление" всем и вся и разнообразные "искусства". Однако постоянно меняется контекст запроса, определяемый процессами и паттернами развития российских организаций.

Какую поведенческую стратегию выбрать тренеру, чтобы обеспечить эффективность тренинга, как эффективно выстроить взаимодействие с разными типами участников тренинга?

обучение ориентации на клиента.

Сколько компаний - столько же вариантов и программ обучения персонала. Кто - то решает эту проблему путем привлечения сторонних специалистов, кто - то пытается организовать обучение своими силами, а кто - то пользуется опытом своих зарубежных филиалов (если таковые имеются), заимствуя у них и программы обучения, и структуру.

Даже лучший тренер — сравним по своей эффективности для компании всего лишь с бизнесменом/менеджером 3-ой категории. По психологии он скорее госслужащий, чем настоящий предприниматель или менеджер, т. е.

Меня часто спрашивают, что может дать, и чего не может дать тренинг? Мне до сих пор сложно однозначно ответить на этот вопрос. Очевидно, и тематика тренингов разная, и тренеры разные, и состав группы каждый раз другой.

А ТРЕНЕР КТО?

Формат статьи не позволяет познакомить читателей подробно со всеми материалами и выводами, полученными в ходе исследования. Для этой публикации мы выбрали одну из глав исследования –"Описание процесса принятия решения потребителем" (заказчиком) и надеемся, что эта тема будет интересна и полезна с практической точки зрения для нашей аудитории.

Учебные программы по конфликтологии регулярно заказывают руководители и HR-менеджеры, которые осознали, что проблемой компании являются напряженные отношения в коллективе. Сотрудники же, участвующие в таких тренингах, сталкиваются не только с проблемой «налаживания взаимодействия», но и с задачей «психологического выживания», а также сохранения «лица» в глазах сослуживцев.

Знаете, какой вопрос никогда не задают заказчики учебных программ? «Может ли ваша работа принести вред компании?» Очень радостно за имидж профессии.

Сопротивление изменениям - феномен, знакомый любому руководителю, который когда-либо предпринимал попытку упорядочить работу своей компании, сделать ее более управляемой и ритмичной...

Тренинги можно разделить на четыре группы: самоорганизация, командная работа, организация других и ориентация на клиента.

Бизнес-тренинг – это курс повышения квалификации, как правило, очень короткий (1-4 дня). Это может быть однодневный тренинг, например, «Искусство проведения эффективных презентаций», предназначенный для менеджеров, которым по роду занятий приходится часто показывать товар лицом. Или же более сложная программа для менеджеров управленческого звена, рассчитанная на 3-4 дня.