Командная работа. Создание атмосферы доверия и сотрудничества.

Один великий человек сказал «Замечательно, если команда верит в своего лидера. Но будет еще лучше, если сам лидер поверит в свою команду».

Если в организации присутствует и то и другое, то атмосфера будет пропитана доверием и уважением. Если коллектив доверяет своему лидеру, то они с большим энтузиазмом будут принимать нововведения по улучшению качества работы компании.

Доверие – это некий клей, который соединяет лидеров и всех их последователей в нечто одно целое.

Линкольн в свое реям говорил «Чтобы привлечь человека на свою сторону, необходимо убедить этого человека в собственной верности искренней дружбе».

Доверие в коллективе – действительно ли это одни из самых необходимых факторов для успешной работы компании?

Доверие – это, безусловно, один из главных факторов. Прежде всего – это доверие в коллективе, а уже после прочая работа и слаженность действий. Что происходит, когда мы впервые смотрим на человека? Мы думаем «свой ли это человек, или он чужой?» Иными словами – доверять этому человеку, или нет. Дети, зачастую, доверяют встречным на 100 процентов. Взрослые, имея жизненный опыт, уже не так открыты ко всем незнакомцам. Однако бывает так, что доверие какое-то есть. Тут дело в привлекательности человека, в его царизме, излучаемой во время общения с другими людьми. Очень интересное замечание сейчас скажу «Если ты чувствуешь, что доверяешь человеку на сколько-нибудь процентов, скажем на 29, то и полагаться на этого человека можно только в 29 процентных случаях». Потому, лидеры должны особенно задумываться над тем, с какой продуктивностью они могут работать с конкретными людьми.

Если сравнивать с материальным миром, - то тут нужно «продать свои идеи человеку». Если в материальном мире – все покупается и продается, то в духовом – это внутренняя открытость, внутренняя энергия. И поэтому, человеку, который доверяет своему лидеру на 20 процентов, можно передать лишь 20 процентов от всей глубины идеи, опыта. Так же, если человек расположен к вам и доверяет на 40 процентов, то он готов внимательно вас слушать, лишь 40 процентным открытым духовным каналом. Цель любого лидера – это 100 процентное доверие со стороны своих подчиненных. Нужно, чтобы коллектив доверял на 199 процентов своему лидеру. Конечно, все это идеально, и 100 процентов никогда не будет, однако этому нужно стремиться постоянно.

Кроме того, не нужно забывать, что на 1000 процентов самому не нужно никому доверять. И не доверять никому – так же ошибочно. Если положиться на людей, на команду на 100 процентов, то большая вероятность, что она тебя подведет. Но если ей вовсе не доверять, то никакой продуктивной работы не получится. Поэтому нужно находить баланс между доверием и недоверием. В любых правильных отношениях, доверие должно развиваться постепенно. Ведь по большому счету, даже после свадьбы люди не могут доверять друг другу на 100 процента, так как вся жизнь еще впереди. Только после съедания «пуда соли», - можно говорить о доверии приближенном к 100 процентам. Доверие приходит с опытом совместных действий. Только когда человек проверен в деле, когда ты верен, что он не предаст, и пойдет с тобой до конца – можно говорить что этому человеку ты доверяешь.

Но бывает чаще всего так, что вам кажется, что человек надежный. С этого и начинаются ошибочные взаимоотношения в плане надежности. Сближаться в таких случаях – это большой риск. Излишняя открытость зачастую приводит к убыточным последствиям. Ведь любое сближение – это открывание, это расслабление. Но если сближение идет в коллективе, и развивается постепенно, - то обмен идеями – только укрепляет такие отношения. Здесь не должно быть крайностей. Не должно быть нуля, или 100 процента. Тут должен быть процент доверия, или степень доверия. Соответственно, чем больше времени человек знает человека, тем возникает все больше доверие.

В мире бизнеса, очень часто бывает так, то доверие можно сравнивать с акциями. В один день – все хорошо, прекрасно. Понимание растет, дела идут, и все супер. На следующий день, что-то поменялось, не исполнились какие-то поручения, не выполнили обязательства, и доверие падает. И поэтому нужно помнить, что доверие не обязательно может увеличиваться от количества лет проведенных вместе. Ведь и вы не раз сталкивались с тем, что человек с первого взгляда вроде бы хороший, и ему можно доверять. Однако после некоторого общение, происходит разочарование. Такая тенденция все чаще наблюдается, когда обложку книги путают с содержанием. Как раз те случаи, когда с первого взгляда не понял что это за человек, но потом начал с ним общаться и увидел с другой, хорошей стороны – это ценные отношения. В бизнесе очень важно слушать, и слышать других людей, и в частности своих подчиненных. А команде слышать своего лидера. Должно происходить все так, что лидер дал установку, и все четко поняли, что именно имеется виду, и от этого продуктивность будет высокой.