Возможности нейро-лингвистического программирования в процессе влияния

Одной из последних совместных разработок в области нейролингвистического программирования и поведенческой психологии стали восемь практических правил и принципов организации эффективной, убеждающей информации (пригодной, в основном, для целей массового воздействия на аудиторию), которые основываются на выводах Иельских исследований К. Ховланда.
Мнение людей подвергается более сильному влиянию со стороны коммуникаторов (активных, убежденных в своей правоте и свободно держащихся перед людьми), которые кажутся экспертами в своей области и вызывают доверие.

Впечатление об искренности коммуникатора и доверие к нему определяется тем, что он ясно и выпукло аргументирует позицию, подчеркивая свою прагматическую не заинтересованность в ней и отсутствие личной выгоды. При высоком авторитете коммуникатора аудитория будет тем более убеждаема, чем большее противоречие будет существовать между ее изначальным' мнением и точкой зрения, которую он отстаивает. Когда же авторитет коммуникатора не определен и откровенно слаб, то он может воздействовать на аудиторию только при среднем расхождении позиций между ними.

Наибольший «убеждающий» эффект дает обращение коммуникатора к положительным и отрицательным эмоциям аудитории в сочетании с логической аргументацией и конкретными инструкциями по выполнению поставленных задач.

Подача информации должна варьироваться в зависимости от конкретных интеллектуальных профессиональных и эмоциональных характеристик аудитории. Более интеллектуальная аудитория требует изложения и аргументации нескольких альтернативных точек зрения с последующим их опровержением.

Другие статьи по теме:

Добавить комментарий:

Наш опрос